Waardegenererende capaciteit (operationele ommekeer)

Waardegenererende capaciteit meet hoeveel extra klinische capaciteit wordt gecreëerd door operationele verbeteringen, zonder extra personeel aan te nemen.

Waarom het ertoe doet

Nieuwe capaciteit "muntslaan" via efficiëntie is vaak sneller en goedkoper dan werven, vooral in personeelsschaarse specialismen.

De wiskunde

Gegenereerde capaciteit = (oorspronkelijke doorvoer × efficiëntiewinst%) − implementatiekosten omgerekend naar equivalente doorvoer

Uitgewerkt voorbeeld

Een operationele ommekeer bij een röntgenafdeling verhoogt de scancapaciteit met 30% door planningsoptimalisatie, equivalent aan het aannemen van 3 extra radiologen zonder de wervingskosten.

Verbinding met software-engineering

Vergelijkbaar met het verhogen van deploymentfrequentie door pijplijnoptimalisatie in plaats van meer engineers aan te nemen om hetzelfde volume te leveren.

Valkuilen

• Implementatiekosten van de operationele verandering onderschatten.
• Winsten claimen die eigenlijk voortkomen uit tijdelijke uitzonderlijke inspanning in plaats van duurzame verandering.

Bronnen

• NHS Improvement, operational productivity reviews.
• Carter Review, operational productivity in the NHS.