Метрики залученості

Метрики залученості вимірюють, як часто та наскільки глибоко користувачі взаємодіють з медичним застосунком чи цифровою послугою: активні користувачі, частота сеансів, час перебування.

Чому це важливо

Медичний застосунок без залученості не може мати ефекту — якими б сильними не були клінічні докази.

Математика

Коефіцієнт DAU/MAU = щоденно активні користувачі / щомісячно активні користувачі

Розібраний приклад

Застосунок для управління діабетом: DAU 3000, MAU 12 000 = 0,25 (добре для медичного застосунку).

Зв'язок з інженерією програмного забезпечення

Випереджальний показник для утримання та відтоку та активації та впровадження.

Підводні камені

• Прирівнювання залученості до клінічної користі.

Джерела

• Nielsen Norman Group, engagement metrics.
• NHS Digital, digital health engagement guidance.