Metriche di Coinvolgimento

Le metriche di coinvolgimento misurano quanto gli utenti utilizzano effettivamente un'app sanitaria: viscosità DAU/MAU, frequenza e durata delle sessioni. Nella sanità digitale, il coinvolgimento non è vanità — è dose.

Perché è importante

Un farmaco che rimane nella bottiglia non guarisce nessuno.

La matematica

Viscosità (DAU/MAU) = utenti attivi giornalieri / utenti attivi mensili × 100

Esempio risolto

Lo studio principale di un'app per la pressione sanguigna mostra una riduzione sistolica di 6 mmHg tra gli utenti che registrano ≥4 volte a settimana.

Collegamento con l'ingegneria del software

Gli ingegneri possiedono l'imbuto di coinvolgimento.

Insidie

• Coinvolgimento come risultato.

Fonti

• App engagement benchmarks.
• Yardley L, et al.