Tránh đến khoa cấp cứu

Tránh đến khoa cấp cứu đo số lượt đến khoa cấp cứu được ngăn chặn thông qua can thiệp sớm hoặc tiếp cận tốt hơn với chăm sóc ban đầu.

Tại sao điều này quan trọng

Chăm sóc cấp cứu thường là điểm vào hệ thống đắt đỏ nhất; việc tránh các lượt khám không cần thiết tiết kiệm nguồn lực và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân.

Toán học

Số lượt tránh được = Tỷ lệ lượt khám cơ bản × quần thể mục tiêu × hiệu quả can thiệp

Ví dụ đã giải

Một dịch vụ phân loại ảo cho 50.000 bệnh nhân với tỷ lệ lượt khám cấp cứu cơ bản là 15% và mức giảm ước tính 20% ngăn chặn 1.500 lượt khám mỗi năm.

Mối liên hệ với kỹ thuật phần mềm

Giống như việc phát hiện lỗi sớm ngăn chặn các vấn đề leo thang thành các thủ tục ứng phó sự cố tốn kém.

Những cạm bẫy

• Nhầm lẫn việc chuyển dịch nhu cầu sang các kênh khác với sự giảm thực sự.
• Sử dụng ước tính hiệu quả từ các quần thể không thể so sánh.

Nguồn tham khảo

• NHS England, urgent and emergency care review.
• The King's Fund, emergency department demand analysis.