Aktywacja i adopcja

Aktywacja mierzy, kiedy nowi użytkownicy po raz pierwszy doświadczają podstawowej wartości aplikacji; adopcja mierzy, jaki odsetek populacji docelowej rzeczywiście zaczyna korzystać z usługi.

Dlaczego to ważne

Niska adopcja czyni nawet doskonale zaprojektowane interwencje bezsensownymi na poziomie populacji.

Matematyka

Wskaźnik adopcji = liczba aktywnych użytkowników / populacja docelowa × 100%

Rozwiązany przykład

Program zdalnego monitorowania ciśnienia krwi: populacja docelowa 10 000, aktywni użytkownicy 2400 = wskaźnik adopcji 24%.

Powiązanie z inżynierią oprogramowania

Punkt wejścia dla wskaźników zaangażowania i ściśle powiązany z zasięgiem i sprawiedliwością.

Pułapki

• Mylenie pobrań z aktywacją.

Źródła

• Perski O, et al., engagement in digital health interventions.
• NHS App adoption reports.