Vermijding van spoedeisende bezoeken

Vermijding van spoedeisende bezoeken meet hoeveel spoedeisende hulp-bezoeken worden voorkomen door vroegtijdige interventie of betere toegang tot eerstelijnszorg.

Waarom het ertoe doet

Spoedeisende zorg is doorgaans de duurste toegangspoort tot het systeem; het voorkomen van onnodige bezoeken bespaart middelen en verbetert patiëntervaring.

De wiskunde

Vermeden bezoeken = Basislijn bezoekpercentage × doelpopulatie × interventie-effectiviteit

Uitgewerkt voorbeeld

Een virtuele-triagedienst voor 50.000 patiënten met een basislijn spoedeisende-bezoekpercentage van 15% en een geschatte 20% vermindering voorkomt 1.500 bezoeken per jaar.

Verbinding met software-engineering

Vergelijkbaar met upstream foutdetectie die voorkomt dat problemen escaleren naar dure incidentresponsprocedures.

Valkuilen

• Verschuiving van vraag naar andere kanalen verwarren met echte vermindering.
• Effectiviteitsschattingen gebruiken uit niet-vergelijkbare populaties.

Bronnen

• NHS England, urgent and emergency care review.
• The King's Fund, emergency department demand analysis.