Rendement op investering (ROI)

ROI meet de netto financiële winst van een investering als percentage van de investeringskosten.

Waarom het ertoe doet

ROI is de gedeelde taal tussen gezondheidseconomie en algemene bedrijfsvoering, maar is alleen betekenisvol met duidelijk gedeclareerde parameters (periode, comparator, discontovoet).

De wiskunde

ROI = (Netto baten − Kosten) / Kosten × 100%

Uitgewerkt voorbeeld

Een digitaal triagesysteem kost £300.000 en levert £450.000 aan besparingen op in jaar 1: ROI = (£450.000 − £300.000) / £300.000 = 50%.

Verbinding met software-engineering

Vergelijkbaar met het berekenen van het rendement op een refactoringinspanning: verminderde onderhoudskosten gedeeld door de investering in de refactoring.

Valkuilen

• De tijdsperiode niet specificeren, waardoor ROI-claims onvergelijkbaar worden.
• Zachte baten meetellen zonder ze te onderbouwen met bewijs.

Bronnen

• Phillips PP, Phillips JJ, ROI methodology.
• NHS England, business case guidance.