참여 지표

참여 지표는 사용자가 건강 앱이나 디지털 서비스와 얼마나 자주, 얼마나 깊이 상호작용하는지 측정합니다: 활성 사용자, 세션 빈도, 체류 시간.

왜 중요한가

참여 없는 건강 앱은 효과를 낼 수 없습니다 — 임상적 근거가 아무리 강력해도.

수식

DAU/MAU 비율 = 일간 활성 사용자 / 월간 활성 사용자

계산 예시

당뇨병 관리 앱: DAU 3,000, MAU 12,000 = 0.25 (건강 앱으로는 양호).

소프트웨어 공학과의 연관성

유지율과 이탈과 활성화와 채택의 선행 지표입니다.

함정

• 참여를 임상적 편익과 동일시하기.

출처

• Nielsen Norman Group, engagement metrics.
• NHS Digital, digital health engagement guidance.