Thời gian của nhân viên hành nghề

Thời gian của nhân viên hành nghề nên được định giá như năng lực nút thắt cổ chai — những gì hệ thống có thể cung cấp — chứ không chỉ là chi phí tiền lương.

Tại sao điều này quan trọng

Một giờ bác sĩ tiết kiệm được thường có giá trị cao hơn nhiều so với mức lương theo giờ của bác sĩ cho thấy, vì thời gian bác sĩ là ràng buộc giới hạn của năng lực hệ thống.

Toán học

Giá trị của thời gian tiết kiệm được = Giờ tiết kiệm được × giá bóng của năng lực nút thắt cổ chai

Ví dụ đã giải

Một bác sĩ chẩn đoán hình ảnh kiếm được £80/giờ, nhưng mỗi giờ bác sĩ chẩn đoán hình ảnh tiết kiệm được hiệu quả cho phép £300 thông lượng bệnh nhân hạ nguồn do áp lực hàng đợi.

Mối liên hệ với kỹ thuật phần mềm

Giống như việc định giá thời gian của một kiến trúc sư cấp cao dựa trên giá trị nút thắt cổ chai của các quyết định của họ, không chỉ là mức lương.

Những cạm bẫy

• Chỉ sử dụng chi phí tiền lương để định giá thời gian tiết kiệm được.
• Gán cho các vai trò không phải nút thắt cổ chai cùng giá bóng như các vai trò nút thắt cổ chai.

Nguồn tham khảo

• Goldratt EM, Theory of Constraints.
• NHS Improvement, productive time guidance.