Năng lực tạo giá trị (chuyển đổi vận hành)

Năng lực tạo giá trị đo lượng năng lực lâm sàng bổ sung được tạo ra thông qua các cải tiến vận hành, mà không cần tuyển thêm nhân viên.

Tại sao điều này quan trọng

Việc "tạo ra" năng lực mới thông qua hiệu quả thường nhanh hơn và rẻ hơn so với tuyển dụng, đặc biệt trong các chuyên khoa thiếu hụt nhân sự.

Toán học

Năng lực được tạo ra = (thông lượng ban đầu × % lợi ích hiệu quả) − chi phí triển khai quy đổi thành thông lượng tương đương

Ví dụ đã giải

Một sự chuyển đổi vận hành tại khoa X-quang tăng năng lực chụp lên 30% thông qua tối ưu hóa lịch trình, tương đương với việc tuyển thêm 3 bác sĩ X-quang mà không cần chi phí tuyển dụng.

Mối liên hệ với kỹ thuật phần mềm

Giống như việc tăng tần suất triển khai thông qua tối ưu hóa pipeline thay vì tuyển thêm kỹ sư để cung cấp cùng một khối lượng.

Những cạm bẫy

• Đánh giá thấp chi phí triển khai của sự thay đổi vận hành.
• Tuyên bố các lợi ích thực sự đến từ nỗ lực đặc biệt tạm thời thay vì thay đổi bền vững.

Nguồn tham khảo

• NHS Improvement, operational productivity reviews.
• Carter Review, operational productivity in the NHS.