หัวข้อ 72/91· การพัฒนาซอฟต์แวร์และการให้บริการดิจิทัล
สร้างเทียบกับซื้อ
การวิเคราะห์สร้างเทียบกับซื้อเปรียบเทียบต้นทุนและความเสี่ยงของการซื้อโซลูชันที่มีอยู่แล้วกับการสร้างโซลูชันที่ปรับแต่งเองภายในองค์กร
ทำไมจึงสำคัญ
นี่เป็นหนึ่งในการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีที่พบบ่อยที่สุดและมีความเสี่ยงสูงที่สุดที่องค์กรต้องทำ ซึ่งส่งผลต่อต้นทุน ความเร็วในการเข้าสู่ตลาด และความยืดหยุ่นในระยะยาว
คณิตศาสตร์
เกณฑ์การตัดสินใจ: TCO ของการสร้าง + มูลค่าเชิงกลยุทธ์ เทียบกับ TCO ของการซื้อ + ความเสี่ยงจากการพึ่งพา
ตัวอย่างที่คำนวณแล้ว
การสร้างระบบจัดการผู้ป่วยที่ปรับแต่งเองมีค่าใช้จ่าย £2 ล้านและใช้เวลา 18 เดือน ในขณะที่การซื้อโซลูชันที่มีอยู่มีค่าใช้จ่าย £200,000/ปี แต่จำกัดการปรับแต่ง — การตัดสินใจขึ้นอยู่กับว่าการปรับแต่งมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์หรือไม่
ความเชื่อมโยงกับวิศวกรรมซอฟต์แวร์
นี่คือกรอบการตัดสินใจของการพัฒนาซอฟต์แวร์เอง ซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- การประเมินต้นทุนการสร้างต่ำเกินไป โดยไม่คำนึงถึงการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง
- การเพิกเฉยต่อความเสี่ยงของการล็อกอินกับผู้ขายและการเปลี่ยนแปลงราคาในอนาคตของโซลูชันที่ซื้อ
แหล่งที่มา
- Gartner, build versus buy decision framework.
- ThoughtWorks, technology radar build vs buy guidance.