Zwrot z inwestycji (ROI)

ROI mierzy netto zysk finansowy z inwestycji jako procent kosztu inwestycji.

Dlaczego to ważne

ROI to wspólny język między ekonomią zdrowia a ogólnym biznesem, ale ma sens tylko przy jasno zadeklarowanych parametrach (okres, punkt odniesienia, stopa dyskontowa).

Matematyka

ROI = (Korzyść netto − Koszt) / Koszt × 100%

Rozwiązany przykład

System cyfrowego triażu kosztuje £300 000 i przynosi £450 000 oszczędności w pierwszym roku: ROI = (£450 000 − £300 000) / £300 000 = 50%.

Powiązanie z inżynierią oprogramowania

Przypomina obliczanie zwrotu z wysiłku refaktoryzacji: zmniejszone koszty utrzymania podzielone przez inwestycję w refaktoryzację.

Pułapki

• Nieokreślanie okresu czasowego, co czyni twierdzenia o ROI nieporównywalnymi.
• Wliczanie miękkich korzyści bez poparcia ich dowodami.

Źródła

• Phillips PP, Phillips JJ, ROI methodology.
• NHS England, business case guidance.