Unikanie wizyt na izbie przyjęć

Unikanie wizyt na izbie przyjęć mierzy, ile wizyt na izbie przyjęć jest zapobieganych poprzez wczesną interwencję lub lepszy dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej.

Dlaczego to ważne

Opieka doraźna jest zwykle najdroższym punktem wejścia do systemu; unikanie niepotrzebnych wizyt oszczędza zasoby i poprawia doświadczenie pacjenta.

Matematyka

Uniknięte wizyty = Bazowy wskaźnik wizyt × populacja docelowa × skuteczność interwencji

Rozwiązany przykład

Wirtualna usługa triażu dla 50 000 pacjentów z bazowym wskaźnikiem wizyt na izbie przyjęć 15% i szacowaną 20% redukcją zapobiega 1500 wizytom rocznie.

Powiązanie z inżynierią oprogramowania

Przypomina wczesne wykrywanie błędów, które zapobiega eskalacji problemów do kosztownych procedur reagowania na incydenty.

Pułapki

• Mylenie przesunięcia popytu na inne kanały z rzeczywistą redukcją.
• Używanie szacunków skuteczności z nieporównywalnych populacji.

Źródła

• NHS England, urgent and emergency care review.
• The King's Fund, emergency department demand analysis.