Sitoutumismittarit

Sitoutumismittarit mittaavat, kuinka usein ja kuinka syvästi käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa terveyssovelluksen tai digitaalisen palvelun kanssa: aktiiviset käyttäjät, istuntotaajuus, viipymisaika.

Miksi se on tärkeä

Terveyssovellus ilman sitoutumista ei voi vaikuttaa — riippumatta siitä, kuinka vahva kliininen näyttö on.

Matematiikka

DAU/MAU-suhde = päivittäin aktiiviset käyttäjät / kuukausittain aktiiviset käyttäjät

Ratkaistu esimerkki

Diabeteksenhallintasovellus: DAU 3 000, MAU 12 000 = 0,25 (hyvä terveyssovellukselle).

Yhteys ohjelmistokehitykseen

Ennakoiva indikaattori pysyvyydelle ja poistumalle sekä aktivoinnille ja käyttöönotolle.

Sudenkuopat

• Sitoutumisen rinnastaminen kliiniseen hyötyyn.

Lähteet

• Nielsen Norman Group, engagement metrics.
• NHS Digital, digital health engagement guidance.