Päivystyskäyntien välttäminen

Päivystyskäyntien välttäminen mittaa, kuinka monta päivystyskäyntiä estetään varhaisella interventiolla tai paremmalla perusterveydenhuollon saatavuudella.

Miksi se on tärkeä

Päivystyshoito on tyypillisesti kallein pääsypiste järjestelmään; tarpeettomien käyntien välttäminen säästää resursseja ja parantaa potilaskokemusta.

Matematiikka

Vältetyt käynnit = Perustason käyntiaste × kohdeväestö × intervention tehokkuus

Ratkaistu esimerkki

Virtuaalinen triage-palvelu 50 000 potilaalle, joiden perustason päivystyskäyntiaste on 15 % ja arvioitu 20 %:n vähennys, estää 1 500 käyntiä vuodessa.

Yhteys ohjelmistokehitykseen

Muistuttaa varhaista virheiden havaitsemista, joka estää ongelmien eskaloitumisen kalliiksi häiriönhallintamenettelyiksi.

Sudenkuopat

• Kysynnän siirtymisen sekoittaminen muihin kanaviin todellisen vähenemisen kanssa.
• Tehokkuusarvioiden käyttäminen vertailukelvottomista väestöistä.

Lähteet

• NHS England, urgent and emergency care review.
• The King's Fund, emergency department demand analysis.