Mitteilmumise määr (DNA)

Mitteilmumise määr mõõdab broneeritud visiitide osakaalu, kus patsient ei ilmu kohale ilma tühistamata.

Miks see on oluline

Vahelejäetud visiidid on ehk puhtaim raiskamisnäitaja tervishoius: täielikult broneeritud võimsus, mis annab nullväärtuse.

Matemaatika

DNA määr = Vahelejäetud visiitide arv / Broneeritud visiitide koguarv × 100%

Lahendatud näide

Ambulatoorne kliinik 10 000 visiidiga aastas ja 8% DNA määraga kaotab 800 visiidikohta, igaüks hinnatud täiskliinilise omahinna järgi.

Seos tarkvaraarendusega

Sarnaneb pilveplaneerimises broneeritud, kuid kasutamata arvutusvõimsusega — täielikult makstud, null tarnitud väärtust.

Lõksud

• DNA kulude hindamine keskmise, mitte piirkulu järgi.
• Meeldetuletussüsteemide rakendamine ilma aluseks olevaid juurdepääsutõkkeid lahendamata.

Allikad

• NHS England, did not attend guidance.
• Mohammadi I, et al., appointment non-attendance research.