Aktiveerimine ja kasutuselevõtt

Aktiveerimine ja kasutuselevõtt mõõdavad, kui suur osa sihtpopulatsioonist registreerub ja alustab tegelikult digitervise teenuse kasutamist, pärast selle neile kättesaadavaks tegemist.

Miks see on oluline

Suurepärane digitervise toode, mida keegi ei kasuta, ei loo väärtust — kasutuselevõtt on esimene ja sageli suurim lang väärtuse realiseerimise ahelas.

Matemaatika

Kasutuselevõtu määr = Aktiveeritud kasutajate arv / Sihtpopulatsiooni suurus × 100%

Lahendatud näide

Diabeedi digiprogramm, mis on kättesaadav 50 000 sobivale patsiendile, kuid millel on ainult 5000 aktiivset registreerumist, annab kasutuselevõtu määraks 10%, mis näitab, et enamik potentsiaalset väärtust jääb realiseerimata.

Seos tarkvaraarendusega

Sarnaneb kasutaja pardaleasumise lehtri näitajatega tarkvaratoodetes — registreerimisest esimese väärtushetkeni.

Lõksud

• Madala kasutuselevõtu omistamine ainult teadlikkuse puudusele, kui juurdepääsutõkked võivad olla peamine põhjus.
• Kasutuselevõtu mõõtmine ilma digitaalse kirjaoskuse ja juurdepääsu erinevusi arvestamata — vt ulatus ja võrdsus.

Allikad

• NHS England, digital uptake and inclusion research.
• Greenhalgh T, et al., technology adoption in healthcare.