Sundhedsappens enhedsøkonomi

Sundhedsappens enhedsøkonomi måler omkostning pr. bruger for anskaffelse, drift og skabt værdi.

Hvorfor det er vigtigt

Selv klinisk effektive apps kan ikke skaleres, hvis enhedsøkonomien ikke er bæredygtig.

Matematikken

Forhold mellem levetidsværdi og anskaffelsesomkostning = brugerens levetidsværdi (LTV) / brugerens anskaffelsesomkostning (CAC)

Gennemarbejdet eksempel

En app til håndtering af kronisk sygdom: LTV £180, CAC £45 = forhold 4:1 (anset som bæredygtigt).

Forbindelse til softwareudvikling

Fastholdelse og churn er den vigtigste drivkraft for LTV, og skyens enhedsøkonomi udgør driftsomkostningssiden.

Faldgruber

• Ikke at inkludere genanskaffelsesomkostninger (efter churn) i anskaffelsesomkostningen.

Kilder

• a16z, consumer health app economics.
• Rock Health, digital health funding reports.