Omkostning ved forsinkelse (CoD)

Omkostning ved forsinkelse er den økonomiske værdi, der går tabt pr. tidsenhed ved, at en funktion, et produkt eller en tjeneste ikke leveres.

Hvorfor det er vigtigt

Reinertsens lov: "Hvis du kun måler én ting, mål omkostningen ved forsinkelse."

Matematikken

CoD = tabt fordel pr. tidsenhed i ikke-leveret tilstand (£/uge eller QALY/uge)

Gennemarbejdet eksempel

Operationel: software sparer £200 pr. patient på forløbet; CoD = £10.000/uge.

Forbindelse til softwareudvikling

CoD er det nøgletal, der gør DORA-ledetid økonomisk læsbar.

Faldgruber

• At antage, at CoD er lineær.

Kilder

• Reinertsen DG, The Principles of Product Development Flow.
• Black Swan Farming, Cost of Delay.