Fagpersonalets tid

Fagpersonalets tid bør værdsættes som flaskehalskapacitet — det, systemet kan levere — ikke blot som lønomkostning.

Hvorfor det er vigtigt

En sparet lægetime er ofte langt mere værdifuld, end lægens timeløn antyder, fordi lægetid er den bindende begrænsning på systemkapacitet.

Matematikken

Værdien af sparet tid = Sparede timer × skyggepris for flaskehalskapacitet

Gennemarbejdet eksempel

En radiolog tjener £80/time, men hver sparet radiologtime muliggør effektivt £300 i nedstrøms patientgennemløb på grund af køpres.

Forbindelse til softwareudvikling

Ligner det at værdsætte en seniorarkitekts tid baseret på flaskehalsværdien af deres beslutninger, ikke blot deres løn.

Faldgruber

• Kun at bruge lønomkostning til at værdsætte sparet tid.
• At give ikke-flaskehalsroller samme skyggepris som flaskehalsroller.

Kilder

• Goldratt EM, Theory of Constraints.
• NHS Improvement, productive time guidance.