Værdiskabende kapacitet (operationel vending)

Værdiskabende kapacitet måler, hvor meget ekstra klinisk kapacitet der skabes gennem operationelle forbedringer, uden at ansætte flere medarbejdere.

Hvorfor det er vigtigt

At "præge" ny kapacitet gennem effektivitet er ofte hurtigere og billigere end rekruttering, især inden for specialer med personalemangel.

Matematikken

Skabt kapacitet = (oprindeligt gennemløb × effektivitetsgevinst %) − implementeringsomkostninger omregnet til tilsvarende gennemløb

Gennemarbejdet eksempel

En operationel vending på en røntgenafdeling øger scanningskapaciteten med 30 % gennem planlægningsoptimering, svarende til at ansætte 3 ekstra radiologer uden rekrutteringsomkostningerne.

Forbindelse til softwareudvikling

Ligner det at øge udrulningsfrekvensen gennem pipelineoptimering i stedet for at ansætte flere ingeniører for at levere samme volumen.

Faldgruber

• At undervurdere implementeringsomkostningerne ved den operationelle ændring.
• At hævde gevinster, der reelt skyldes midlertidig ekstraordinær indsats frem for varig forandring.

Kilder

• NHS Improvement, operational productivity reviews.
• Carter Review, operational productivity in the NHS.